PROGRAMME

MARQUES : FAIRE FACE À LA GRANDE DÉMISSION DES CLIENTS

-INSCRIPTION-

Contraint par une gestion de l’incertitude désormais permanente, un pouvoir d’achat amoindri, des scandales sanitaires récurrents, le client a posé sa dem’ et s’en est allé.

Fini les grands discours vides de sens, la surconsommation abusive, les marques qui ne s’engagent pas de manière probatoire. Plus que le bulletin de vote désormais, le portefeuille devient le bras armé du client à la fois émanation de son militantisme, de son idéal de société et de la gouvernance de son propre plaisir. 

Comment le comprendre ? Comment lui parler ? Comment le retenir ? Comment le satisfaire ? 

Le 14 septembre prochain, la 12ème édition du Summit Stratégies passera au crible les approches émergentes de l’année.


PROGRAMME ET SPEAKERS

INTRODUCTION

9h – 9h20 :
Gilles Wybo, Stratégies
Franck Papazian, MediaSchool

1 – LES NOUVELLES FAÇON DE PARLER AU CONSOMMATEUR

9h20 – 9h40 : Inspirer, enthousiasmer, fidéliser

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Laura Toledano, directrice générale, Zalando France


9h40 – 10h : Le boom mondial du commerce média

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Nicolas Rieul, vice-président Europe de l’Ouest et directeur général France, Criteo

10h – 10h20 : FNAC DARTY : remettre la voix du client au centre

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Lauren Dewailly, responsable fidélisation, Fnac Darty

10h20 – 10h40 : Comment gagner la bataille de l'attention ?

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Chrystèle Lacombe, directrice du pôle annonceurs, TF1 Pub


10h40 – 10h55 : pause


2 – SENS ET ENGAGEMENT, DEUX NOUVELLES FACONS DE LE RETENIR ET LE CONVAINCRE

10h55 – 11h15 : Le sens de la transformation

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Isabelle Schlumberger, directrice générale commerce, marketing et développement France, Belgique, Luxembourg et Israël de JCDecaux

11h15 – 11h35 : La raison d'être des marques : une nécessité

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Firdaous ElHonsali, Global Vice President external communications and Sustainability, Dove


11h35 – 11h55 : Grande démission des marques : la vraie question !

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Stéphane Delaporte, directeur général, 366


3 – LES NOUVEAUX TERRITOIRES DU CONSOMMATEUR

11h55 – 12h15 : Une nouvelle révolution pour les marques

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Pierre-Nicolas Hurstel, CEO, Arianee

12h15 – 12h35 : Beaugrenelle, premier centre commercial français à accepter les cryptomonnaies

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Stéphane Briosne, directeur, Beaugrenelle


Informations et contact : event@strategies.fr