FUTUR ET LUXE.

SPECIAL EXPÉRIENCE 

Pour ce premier webinar de la rentrée Spécial Expérience, le Journal du Luxe, accompagné d’experts du milieu, imagine le futur du luxe expérientiel.

La crise de la COVID a entrainé un bouleversement des habitudes des consommateurs qui ont ressenti le besoin de vivre des expériences hors du commun. Coupées du contact physique avec leurs clients, les maisons de luxe ont fait preuve de résilience en effectuant un passage au numérique. Leur modèle marketing s’est vu transformé grâce aux opérations menées en faveur du digital, favorisant notamment diverses expériences au sein du métaverse.

Plus que jamais, de nouveaux comportements et de nouvelles exigences réécrivent le futur de l'expérience. Les maisons de luxe doivent adapter leurs services en fonction des attentes de leurs clients, ayant une sensibilité accrue pour des expériences uniques, exclusives et rares.  

Sébastien ZINS - Area Vice President Marketing Cloud, SALESFORCE

Rodolphe TIBERGHIEN - Regional Vice President, SALESFORCE

Charles FINAZ DE VILLAINE - International Brand Director, CARITA

Aurélie BIÉ - Head of Digital Retail SolutionsKERING

Philippe MEYER - Groupe Client Marketing Director, RICHEMONT

Nathalie MONTALDIER - Vice Présidente Marketing Europe, DFS/Samaritaine, LVMH

Alexandrine PELAT - Responsable Marketing et Communication ROYAL MONCEAU, RAFFLES-PARIS 

Anaïs RIVRON - Directrice Marketing et Experience Client, PARNASSE

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Webinar FUTUR & Luxe Spécial Expérience. En partenariat avec Salesforce et Parnasse.