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Politique de confidentialité
[TL;DR]
- Nous ne collectons que des données personnelles et anonymes afin d'exécuter correctement notre service.
- Vous pouvez lire, modifier, supprimer vos données personnelles.
- Nous stockons vos données sur une infrastructure de serveur hautement sécurisée.
- Nous ne vendons pas ou n'utilisons pas vos données personnelles à des fins commerciales.
- Nous ne vendons pas ou ne faisons pas d'utilisation commerciale de vos données personnelles.
Des questions ? Contactez-nous security@myQaa.com.
L'accès et l'utilisation des service web et des produits que myQaa propose peut être possible sans que l'utilisateur ne renseigne de données personnelles; cependant, le traitement des données personnelles peut s'avérer nécessaire pour profiter de certains de nos services.
Le traitement des données personnelles, telles que le nom ou l'adresse électronique d'une personne concernée, doit toujours être conforme au Règlement général sur la protection des données (GDPR) et aux réglementations nationales de protection des données applicables à notre entreprise. Par la présente politique de confidentialité, notre entreprise souhaite informer le grand public de la nature, de l'étendue et de la finalité de l'usage des données personnelles que nous recueillons, utilisons et traitons. En outre, les personnes concernées sont informées, au moyen de cette déclaration, des droits qu'elles ont.
En tant que responsable du traitement, nous avons mis en œuvre de nombreuses mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection la plus complète des données à caractère personnel traitées sur ce site et dans le service que nous proposons. Toutefois, les transmissions de données par Internet peuvent en principe présenter des lacunes en matière de sécurité, de sorte qu'une protection absolue ne peut pas être garantie. Pour cette raison, chaque personne concernée est libre de nous transmettre des données personnelles par d'autres moyens ou de nous demander de modifier ou d'effacer des données.
1. Accord
L'usage du Service fourni par myQaa est purement volontaire. Vous n'êtes pas tenu de nous fournir des renseignements personnels à moins que vous ne choisissiez d'accéder à des fonctions du service qui exigent de tels renseignements. Si vous n'êtes pas d'accord avec les termes de cette politique de confidentialité ou de nos Conditions d'utilisation, veuillez ne pas nous fournir d'informations personnelles, quitter le site Web ou l'application immédiatement, et vous abstenir d'utiliser le Service. Par conséquent, en créant un compte, ou en accédant, visitant ou utilisant le Service, vous consentez expressément à notre collecte, utilisation, divulgation et conservation de vos informations comme décrit dans cette politique de confidentialité.
2. Nom et adresse du responsable du traitement
Eventdrive par myQaa SAS
190 rue Lecourbe
75015 Paris
France
Téléphone : +33 9 72 41 41 66 13
Email : contact@myqaa.com
Site Web :
3. Nom et adresse du délégué à la protection des données
M Eric Vence
Eventdrive par myQaa SAS
190 rue Lecourbe
75015 Paris
France
Tel : +33 9 72 41 41 66 13
Email :security@myQaa.com
Toute personne concernée peut, à tout moment, contacter directement notre délégué à la protection des données pour toute question ou suggestion.
4. Cookies & stockage de données dans le navigateur web
Les services web et les applications que nous publions utilisent des cookies. Les cookies sont des fichiers textes qui sont stockés sur un système informatique via un navigateur Internet.
Par l'utilisation de cookies, nous fournissons aux utilisateurs des services plus riches, des expériences personnalisées, des statistiques d'usage qui ne seraient pas possibles sans l'utilisation de cookies.
Les cookies nous permettent notamment de reconnaître nos utilisateurs et ces derniers n'ont pas besoin d'entrer des données d'identification chaque fois qu'ils accèdent au Service (via le site web ou l'application).
Par ailleurs les cookies utilisés pour analyser l'usage des services ne contiennent pas de données personnelles. Dans ce cas, les utilisateurs sont identifiés par un identifiant unique (chaîne de caractères non lisible et sans signification).
La personne concernée peut, à tout moment, empêcher l'installation de cookies ou effacer les cookies existants au moyen d'un réglage dans son navigateur Internet. Ceci est possible dans tous les navigateurs Internet populaires. Si la personne concernée désactive la configuration des cookies dans le navigateur Internet utilisé, nos services ne fonctionneront plus correctement.
5. collecte de données
Nous pouvons collecter et traiter différents types de données vous concernant.
Identité
- Prénom (obligatoire)
- Nom de famille (obligatoire)
- Email (obligatoire)
Profil
- Langue (récupéré automatiquement
- Localisation
- Pays
- Société
- Intitulé de poste
- Liens vers les réseaux sociaux (Twitter), Facebook, Linkedin)
- Site Web
- Numéro de téléphone
- Biographie
Technique
- Nom et version du navigateur (récupéré automatiquement)
- Modèle du terminal (récupéré automatiquement).
- Système d'exploitation (récupéré automatiquement)
- Hauteur de l'écran (récupéré automatiquement)
- Largeur de l'écran (récupéré automatiquement)
- Informations techniques du navigateur « User agent » (récupéré automatiquement)
- Système d'exploitation de l'appareil (récupéré automatiquement)
Données d'utilisation
- Evénement visité (récupéré automatiquement)
- pays à partir de où l'utilisateur utilise le Service (récupéré automatiquement)
- Pages vues (récupéré automatiquement)
- Date et heure de visite (récupéré automatiquement)
- Paramètres de notifications
- Autoriser les participants à m'envoyer un courriel ou à me donner un appel à l'utilisateur si un numéro de téléphone est défini
- Notifications par courrier éléctronique
- Notifications par push notification
En plus de cet ensemble de données, l'organisateur de l'événement utilisant le Service peut ajouter librement des champs aux formulaires d'inscription. Les données collectées dans ces champs ne seront stockées et utilisées que dans le cadre de l'événement sur lequel il travaille. Par exemple, si l'organisateur demande si le participant a besoin d'un transfert en navette de l'aéroport à l'hôtel, les informations collectées ne seront disponibles que dans le contexte d'un événement spécifique et ne seront pas partagées lors d'autres événements.
Nous ne collecterons que les informations nécessaires pour vous fournir nos produits et services. Nous recueillons vos renseignements personnels de diverses façons, par exemple au moyen de formulaires en ligne ou par téléphone. Dans la mesure du possible, nous vous donnerons la possibilité d'interagir avec nous de manière anonyme.
Les données sont stockées dans des bases de données sécurisées et chiffrées qui ne sont pas connectées directement à Internet. Cela signifie qu'il est impossible d'accéder à ces données sans établir une connexion sécurisée et authentifiée avec nos serveurs.
Par ailleurs, l'analyse des données techniques est réalisée dans le but de mieux d'améliorer notre produit et mieux comprendre attentes des utilisateurs. Elle sont analysées de façon anonyme.
- Les données anonymes collectées peuvent être lues par le(s) organisateur(s) de l'événement pour qu'il/elle apprenne des attentes et usages de ses participants (ex. appareil mobile utilisé, pageviews dans l'application….).
- Les données anonymes collectées peuvent être lues par le(s) organisateurs de l'événement en utilisant notre plateforme pour qu'il/elle apprenne des attentes de ses participants (par exemple, sa présence, réponses à une enquête, questions diverses…).
- Les données personnelles collectées peuvent être lues par le(s) organisateur(s) de l'événement à l'aide de notre plateforme pour lui permettre d'obtenir des informations sur ses participants (par exemple : présence à l'événement, réponses à un sondage, questions…).
Nous ne sommes pas responsables des actions de ces organisateurs ou des personnes qu'ils peuvent désigner pour gérer les événements, en ce qui concerne vos données personnelles. Nous offrons aux organisateurs la possibilité de définir des politiques de confidentialité personnalisées afin de leur permettre de détailler l'utilisation des données qu'ils peuvent lire sur notre plate-forme de services.
Il est important de prendre connaissance des politiques de confidentialité proposées par l'organisateur d'événement avant de soumettre des données personnelles. De plus, si vous utiliser le service en tant qu'organisateur, vos données personnelles seront visibles par vos collègues appartenant à la même orgnisation.
6. Inscription
La personne qui s'inscrit au Service accepte la transmission de ses données personnelles telle que demandée dans le formulaire d'inscription. Les données personnelles saisies sont collectées et stockées exclusivement pour le bon fonctionnement du Service et la communication d'informations.
Les personnes enregistrées sont libres de modifier à tout moment les données personnelles soumises lors de l'inscription ou de les faire supprimer complètement de la base de données du responsable du traitement.
Le responsable du traitement peut fournir à tout moment à chaque personne concernée, sur demande, des informations sur les données personnelles stockées pour la personne. Le responsable du traitement rectifie ou efface les données à caractère personnel à la demande ou sur indication de la personne concernée, dans la mesure où il n'y a pas d'obligation légale de conservation. L'ensemble des employés de myQaa sont à la disposition de la personne concernée.
Nous pouvons conserver vos données personnelles aussi longtemps que vous êtes enregistré et êtes susceptible d'utiliser nos services. Vous pouvez fermer votre compte et faire supprimer vos données personnelles en nous contactant et cela prendra effet sous 72 heures. Toutefois, nous pouvons conserver les données personnelles pendant une période supplémentaire, comme le permettent ou l'exigent les lois applicables. Même si nous supprimons vos données personnelles, elles peuvent persister pendant une période supplémentaire à des fins légitimes et légales.
7. Comment utilisons-nous les informations que nous collectons ?
Afin de garantir le Service proposé à nos clients, la collecte de données personnelles est nécessaires:
- Pour enregistrer un nouveau client, créer et maintenir le compte client et la fourniture de services
- Fournir un logiciel en en ligne
- Fournir un support technique
- Proposer des cours, formations et des certifications
- Gérer notre relation avec vous par email personnel, SMS et appels téléphoniques
Afin d'informer nos utilisateurs
- Vous tenir informer dernières mises à jour de produits, offres spéciales et informations sur les professionnels de l'événementiel par le biais de bulletins d'information
Dans le but de gérer, maintenir et vendre le Service, à condition que vos intérêts et vos droits ne soient pas baffoués :
- Pour vous connecter au Service
- Pour utiliser le Service
- Pour participer et interagir avec le services et d'autres inscrits
- Pour garantir un haut niveau de support
- Pour améliorer nos produits
En tant que participant vous pouvez :
- Recevoir des emails
- Recevoir des SMS d'information sur l'événement
- Recevoir des notifications push (si applicable)
Nous n'effectuons pas de traitement automatique de vos données.
8.1. Formulaires de contact
Le sujet des données peut contacter notre entreprise par le biais d'un formulaire ou d'un courriel. Dans ce cas, les données personnelles transmises par la personne concernée sont automatiquement stockées. Ces données à caractère personnel transmises volontairement par la personne concernée au responsable du traitement sont conservées à des fins de prise de contact avec la personne concernée. Il n'y a pas de transfert de ces données personnelles à des tiers.
9. Période pendant laquelle les données personnelles seront stockées, effacement de routine et blocage des données personnelles
Nous conservons les informations pour le compte actif aussi longtemps qu'il est nécessaire et pertinent pour faire fonctionner notre Service. En outre, nous pouvons conserver des informations provenant de comptes fermés pour nous conformer à la loi, prévenir la fraude, résoudre des litiges, résoudre des problèmes, aider à toute enquête et prendre d'autres mesures autorisées par la loi.
Si la nécessité de stockage n'est pas applicable, ou si une période de stockage prescrite par le législateur européen expire, les données personnelles peuvent être systématiquement bloquées ou effacées conformément aux exigences légales.
Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
I. Informations générales et base juridique
La déclaration suivante vous informe sur le type de données personnelles que nous collectons sur ce site web en tant qu'organisme responsable, dans quel but et dans quelle mesure ces données sont mises à la disposition de tiers.
1. ORGANISME RESPONSABLE DE TRAITEMENT
ALSO France10 avenue des Louvresses, 92230 Gennevilliers
Tél : 01 47 92 91 00E-Mail: info@also.com
Délégué à la protection des données
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par courrier à l'adresse ci-dessus ou par e-mail à l'adresse suivante : privacy.fr@also.com
2. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT
Le traitement des données à caractère personnel nécessite une base légale, que nous souhaitons vous présenter ci-dessous.
Dans le cas d'un traitement de données à caractère personnel pour lequel nous obtenons le consentement de la personne concernée, l'article 6, paragraphe 1, point a) du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE sert de base juridique.
Dans le cas du traitement de données à caractère personnel nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD sert de base juridique. Cela inclut également les opérations de traitement nécessaires à la mise en œuvre de mesures précontractuelles.
Dans la mesure où le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution d'une obligation légale à laquelle notre entreprise est soumise, l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD sert de base juridique.
Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et que les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés de la personne concernée ne l'emportent pas sur l'intérêt premier, l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sert de base juridique au traitement. L'intérêt légitime de notre entreprise réside dans l'exécution de nos activités commerciales ainsi que dans l'analyse, l'optimisation et le maintien de la sécurité de notre offre en ligne.
II. Journaux d’évènements, Hébergement
Les statistiques du serveur enregistrent automatiquement les données que le navigateur nous transmet dans le cadre de notre intérêt légitime à l'analyse et pour des raisons de sécurité (appelées « journaux d‘évènement »).
Plus précisément, il s'agit des données suivantes :
Langue et version du logiciel de navigation
Système d'exploitation utilisé et son interface
URL de référence (la page précédemment visitée)
Nom d'hôte de l'ordinateur accédant (adresse IP)
Date et heure de la requête du serveur
Décalage horaire par rapport à l'heure moyenne de Greenwich (GMT)
Contenu de la demande (page spécifique)
Quantité de données transférées
État d'accès/code d'état HTTP.
En règle générale, nous ne pouvons pas attribuer ces données à des personnes spécifiques et ne sont donc pas utilisées à des fins de profilage ou d'analyse comportementale. Ces données ne sont pas combinées avec d'autres sources de données. Les données seront supprimées dans les 90 jours suivant une évaluation statistique et dans le but de détecter d'éventuelles abus. Les données dont la conservation ultérieure est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu'à ce que l'incident concerné ait été définitivement clarifié.
Nous fournissons nous-mêmes tous les services d'hébergement de la boutique en ligne et n'utilisons aucun fournisseur de services d'hébergement pour cela. L'hébergement sert à fournir des services d'infrastructure et de plate-forme, de capacité de calcul, d'espace de stockage et de base de données, des services de sécurité et des services de maintenance technique afin de maintenir le fonctionnement de cette offre en ligne.
Pour ce faire, nous traitons les données d'inventaire, les données de contact, les données de contenu, les données contractuelles, les données d'utilisation, les métadonnées et les données de communication des clients, des parties intéressées et des visiteurs de cette offre en ligne sur la base de nos intérêts légitimes à la mise à disposition efficace et sûre de cette offre en ligne.
III. Traitement contractuel
Les données à caractère personnel que vous fournissez à des fins contractuelles, par exemple dans le cas de demandes d'offre, telles que le nom, l'adresse ou l'adresse e-mail, ne seront utilisées en interne que pour répondre à vos demandes, traiter vos commandes ou vous donner accès à certaines informations contractuelles.
IV. Contact, données relatives aux candidats, événements
1. CONTACT
Si vous nous contactez par e-mail, nous conserverons vos données afin de répondre à vos questions.
En principe, les données ne sont pas transmises à des tiers, à moins que les dispositions applicables en matière de protection des données ne justifient un transfert ou que nous ne soyons légalement tenus de le faire. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, veuillez contacter le service compétent d'ALSO par courrier à l'adresse ci-dessus ou par e-mail au contact du délégué à la protection des données qui y est mentionné. En cas de révocation, vos données seront immédiatement supprimées, sauf exception légale pour un traitement ultérieur. Dans le cas contraire, vos données seront supprimées si nous avons traité votre demande ou si la finalité de la conservation a cessé de s'appliquer et qu'il n'y a pas d'autres exceptions légales contradictoires.
2. DONNÉES RELATIVES AUX CANDIDATS
Vous pouvez également postuler chez nous, par exemple par e-mail. Les données saisies seront traitées et utilisées exclusivement dans le but de sélectionner les candidats. Avec votre candidature, vous acceptez que vous soyez contacté et informé par écrit et/ou par téléphone dans le cadre du processus de candidature. Veuillez noter que vos données ne seront pas stockées de manière anonyme, mais ne seront accessibles que par notre service RH et les responsables de postes concernés par le poste à pourvoir. Nous souhaitons évaluer tous les candidats uniquement en fonction de leurs qualifications, indépendamment de leur race, de leur origine ethnique, de leur sexe, de leur religion ou de leurs croyances, de leur handicap, de leur âge ou de leur identité sexuelle. Nous vous demandons donc de vous abstenir autant que possible de fournir de telles informations dans votre candidature. Vous pouvez faire modifier ou supprimer votre demande à tout moment et révoquer votre consentement. Pour ce faire, veuillez contacter notre délégué à la protection des données par e-mail à l'adresse suivante : privacy.fr@also.com
3. EVÈNEMENTS
Si vous vous inscrivez ou participez à des événements, des incentives, des conférences ou des événements comparables d'ALSO, vos données personnelles seront collectées dans le but de permettre la planification, la mise en œuvre et la facturation de ces offres. Cela signifie que lorsque vous vous inscrivez à l'événement, ALSO traite et stocke les données personnelles que vous fournissez (par exemple, l'entreprise, le titre, le nom et le prénom ainsi que l'adresse e-mail) aux fins mentionnées. Vous serez contacté par e-mail pour vous fournir les informations nécessaires sur votre participation et le contenu de l'événement.
Liens externes : Nous pouvons créer des liens vers des pages de destination ou des invitations vers des domaines externes, tels que ceux des lieux d'événements. Les exploitants des sites Web liés, et non ALSO, sont responsables du contenu de ces sites Web et de leur conformité aux dispositions applicables en matière de protection des données.
La base juridique du traitement de vos données est l'article 6, point b) du RGPD, c'est-à-dire que le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée. Les destinataires de vos données à caractère personnel sont ALSO et, le cas échéant, les employés d'agences de réservation, d'hôtels et d'agences de voyages.
Enregistrements de photos et de films
Nous nous réservons le droit de prendre des photos et des enregistrements vidéo pendant l'événement à des fins de marketing. Dès que ce sera le cas, nous vous en informerons au plus tard au début de l'événement.
En règle générale, des photos et des enregistrements vidéo sont réalisés de personnes qui jouent un rôle particulier (par exemple, des orateurs, des modérateurs, etc.) ou montrent des groupes de personnes participantes et dépeignent l'atmosphère de l'événement.
Nous publions ces photos et enregistrements vidéo sur le site Web d'ALSO, sur nos réseaux sociaux tels que LinkedIn, Twitter, Facebook et Instagram et les utilisons pour créer un résumé photo ou une vidéo avec les moments forts de l'événement. Si vous ne souhaitez pas apparaître sur ces photos et films, nous vous demandons d'en informer le photographe.
La base juridique du traitement des données en ce qui concerne les enregistrements de photos et de films est notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Il s'agit de documenter l'événement avec des photos et des enregistrements vidéo à des fins de marketing et de les utiliser à des fins d'information et de représentation. La base juridique pour la création d'enregistrements photo et vidéo de personnes est l'obtention de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, que vous pouvez révoquer à tout moment. Si nécessaire, veuillez également contacter l'organisateur, soit par courrier postal à l'adresse ci-dessus, soit par e-mail à l'adresse du délégué à la protection des données qui y est indiquée.
V. Cookies
Ce site utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et par lesquels certaines informations circulent vers l'entité qui définit le cookie. Ils sont utilisés pour rendre le site web plus convivial et plus efficace et/ou pour faciliter votre navigation sur notre site web.
Nous n'installons des cookies qui ne sont pas strictement nécessaires qu’avec votre consentement. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment pour une utilisation future.
Le consentement est volontaire et vous pouvez également utiliser notre site Web sans accepter les cookies. Vous pouvez également configurer les paramètres de votre navigateur en fonction de vos préférences et, par exemple, refuser d'accepter les cookies tiers ou tous les cookies ou supprimer les cookies déjà enregistrés. Si vous n'acceptez pas les cookies, veuillez noter que dans ce cas, notre offre peut ne pas fonctionner sans erreur. À moins que nous ne fournissions d'autres informations sur les différents sujets mentionnés dans la présente politique de confidentialité ou dans la bannière de cookies, la durée de vie des cookies est de 24 mois.
Vous trouverez ci-dessous la fonction de notre site Web qui définit les cookies sous les différentes fonctions.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation des cookies dans notre outil de gestion des consentements (voir point XI Gestion du consentement Usercentrics). Vous avez la possibilité de modifier les décisions que vous avez prises et de donner ou de révoquer votre consentement rétroactivement via le lien « Cookies ».
VI. Publicités
Sur notre site web, vous aurez la possibilité de vous abonner à des newsletters sur divers sujets et produits. Si vous souhaitez recevoir une telle newsletter, nous avons besoin d'une adresse e-mail valide de votre part qui nous permet de vérifier que vous êtes le propriétaire de l'adresse e-mail fournie ou que le propriétaire accepte de recevoir la newsletter. Dans le cadre de la procédure de double opt-in que nous utilisons, nous vous enverrons un e-mail de confirmation à l'adresse prévue à cet effet après avoir fourni votre adresse e-mail, dans lequel nous vous demanderons de confirmer que vous souhaitez recevoir la newsletter. Si vous ne le confirmez pas dans les 24 heures, vos données relatives à l'envoi de la newsletter seront automatiquement supprimées. Si vous confirmez votre souhait de recevoir la newsletter, nous conserverons votre adresse e-mail jusqu'à ce que vous vous désabonniez de la newsletter. Nous n'envoyons des newsletters qu'avec votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ou avec une autorisation légale.
Cela signifie que nous utilisons également vos coordonnées à des fins publicitaires, dans la mesure où nous n'avons pas besoin de votre consentement à cet effet (par exemple, pour la publicité par publipostage, la publicité directe pour nos propres produits et services similaires dans le cadre de relations clients existantes).
La base juridique est notre intérêt légitime (art. 6 al. 1 f RGPD). Notre intérêt légitime réside dans le service à la clientèle et la fourniture d'informations sur nos produits et services.
Nous travaillons avec un prestataire de services d'expédition. Selon ses propres informations, le prestataire de services de publipostage peut utiliser ces données sous forme pseudonyme, c'est-à-dire sans affectation à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour l'optimisation technique de l'envoi et de la présentation de la newsletter ou à des fins statistiques pour déterminer de quels pays proviennent les destinataires. Toutefois, le prestataire de services de publipostage n'utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour leur écrire lui-même ou pour les transmettre à des tiers.
L'envoi de la lettre d'information s'effectue via « Adobe Marketo Engage », Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlande. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité du prestataire de services d'expédition ici : https://www.adobe.com/de/priva... en premier lieu, se il vous plaît.) .
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'enregistrement de vos données, de votre adresse e-mail et de leur utilisation pour l'envoi de la newsletter. Un lien pour se désabonner de la newsletter se trouve à la fin de chaque newsletter. Si les utilisateurs se sont uniquement inscrits à la newsletter et ont annulé cet abonnement, leurs données personnelles seront supprimées.
VII. Inscription
Notre site Web offre une option d'inscription. Les données personnelles saisies dans le cadre du processus d'inscription seront transmises au responsable du traitement. Les données sont stockées exclusivement à des fins d'utilisation interne par nous.
Lors de l'inscription, l'adresse IP de l'utilisateur ainsi que la date et l'heure de l'inscription sont enregistrées. Il s'agit d'éviter toute utilisation abusive des services. Les données ne seront pas transmises à des tiers. Il y a une exception s'il y a une obligation légale de le transmettre.
L'enregistrement des données est nécessaire à la fourniture de contenus ou de services. Les personnes enregistrées ont la possibilité de supprimer ou de modifier les données enregistrées à tout moment. La personne concernée recevra à tout moment des informations sur les données à caractère personnel enregistrées à son sujet.
VIII. Boutique en ligne (Webshop)
1. CRÉATION DE COMPTE
Pour utiliser notre boutique en ligne, il est nécessaire de créer un compte. À cette fin, nous traitons les données à caractère personnel suivantes :
Nom de l'entreprise (si nominative)Nom, Prénom, Adresse, Numéro de téléphone, Adresse e-mail
2. UTILISATION
Le traitement des données à caractère personnel susmentionnées est effectué pour les finalités suivantes :
Exécuter les commandes et livrer les produits, traiter les paiements, communiquer avec les clients concernant les commandes et les demandes.
La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point b) (exécution d'un contrat) et alinéa c) (exécution d'une obligation légale) du RGPD.
Si vous ne souhaitez pas nous fournir les données personnelles décrites ci-dessus, vous ne pourrez pas utiliser nos services.
3. DURÉE DE CONSERVATION
ALSO conserve vos données à caractère personnel pendant toute la durée de la relation contractuelle et au-delà pendant les périodes spécifiées dans le cadre des obligations légales de conservation.
IX. Notre présence sur les réseaux sociaux
Vous pouvez nous trouver sur les réseaux sociaux et les plateformes en ligne. Nous souhaitons communiquer avec nos clients actifs, les personnes intéressées et les utilisateurs par le biais de ces présences et les informer de nos prestations et de notre entreprise. Le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs qui y sont actifs s'effectue sur la base de nos intérêts légitimes à communiquer et à transmettre des informations aux utilisateurs et avec eux. Dans la mesure où un consentement au traitement des données a été donné par les utilisateurs dans le cadre de la plateforme sociale concernée, le traitement s'effectue sur la base de ce consentement.
Lorsque vous visitez l'un de nos sites de médias sociaux, nous sommes responsables, conjointement avec l'exploitant de la plateforme sociale, des processus de traitement des données déclenchés lors de cette visite. Vous pouvez en principe faire valoir vos droits (information, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité des données et réclamation, voir le point suivant "Droits de la personne concernée") aussi bien auprès de nous que de l'exploitant de la plateforme sociale concernée. Nous souhaitons attirer l'attention sur le fait que, malgré la responsabilité commune, nous n'avons pas une influence totale sur les processus de traitement des données de la plateforme sociale et que, le cas échéant, nous transmettons la demande de droits à l'exploitant concerné afin de mieux traiter les droits des personnes concernées. Nos possibilités dépendent en principe de la politique d'entreprise de l'opérateur concerné.
Vous trouverez ci-dessous nos informations sur le stockage. Nous n'avons aucune influence sur la durée de stockage de vos données, qui sont stockées par l'exploitant de la plateforme sociale à des fins propres. Pour plus de détails, veuillez-vous informer directement auprès des exploitants des réseaux sociaux (par ex. dans leur déclaration de protection des données, voir ci-dessous).
En fonction de la plate-forme sociale suivante, le traitement des données des utilisateurs peut également avoir lieu en dehors de la zone de l'Union européenne.
Les transferts de données vers Google et Meta sont effectués sur la base de la décision d'adéquation de l'accord UE-États-Unis sur la protection des données « Cadre de protection des données » (garantissant le niveau de protection des données pour le traitement des données par les importateurs de données basés aux États-Unis). Vous trouverez de plus amples informations sur le cadre de protection des données ici : https://www.dataprivacyframework.gov/
En règle générale, les données des utilisateurs sont traitées par les plateformes à des fins d'études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d'utilisateur peuvent être créés à partir du comportement d'utilisation de l'utilisateur et des intérêts qui en résultent. À leur tour, les profils d'utilisateurs peuvent être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plates-formes qui correspondent vraisemblablement aux intérêts des utilisateurs. À cette fin, des cookies sont généralement stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur, dans lequel le comportement d'utilisation et les intérêts de l'utilisateur sont stockés. Les données peuvent également être stockées dans les profils d'utilisation, quels que soient les appareils utilisés par les utilisateurs. Cela se fait en particulier si les utilisateurs sont membres des plateformes respectives et y sont connectés.
Pour une description détaillée du traitement respectif et des possibilités d'opposition, nous vous renvoyons aux informations des fournisseurs dont le lien figure ci-dessous.
Google/ YouTube(Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande)Politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy - Désinscription : https://adssettings.google.com/authenticated
X (Twitter)(X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103 U.S.A.)Politique de confidentialité: https://twitter.com/de/privacyDésinscription: https://twitter.com/personalization
LinkedIn (en anglais seulement)(LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlande)Politique de confidentialité: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policyDésinscription: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
X. Divulgation de données à des tiers
A. OBJECTIF GÉNÉRAL ET CONTRACTUEL
Nous transmettons des données à des tiers si cela est nécessaire à l'exécution du contrat et/ou si nous sommes légalement tenus et/ou autorisés à le faire dans des cas individuels.
B. OUTILS POUR L’EXPLOITATION ÉCONOMIQUE DU SITE WEB
Dans certains cas, nous faisons appel à des prestataires de services externes dans le cadre de votre consentement ou de nos intérêts légitimes en ce qui concerne l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de l'offre en ligne. Si vous avez donné votre consentement pour des outils qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement du site web, vous pouvez également faire modifier ces paramètres à tout moment. Vous trouverez ci-dessous la liste de nos prestataires de services.
Si vos données doivent être utilisées à d'autres fins, nous vous en informerons à l'avance et n'utiliserons les données que si vous avez préalablement donné votre consentement exprès.
1. GOOGLE
Dans le cadre de votre consentement, nous utilisons des services pour l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne, dont Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google ») est responsable. Google participe à l'accord UE-États-Unis sur la protection des données « Data Privacy Framework » (qui garantit le niveau de protection des données pour le traitement des données par les importateurs de données basés aux États-Unis). Vous trouverez de plus amples informations sur le cadre de protection des données ici : https://www.dataprivacyframework.gov/
A. YOUTUBE
Nous utilisons YouTube, un service fourni par Google, pour intégrer des vidéos.
Ces vidéos sont stockées sur www.youtube.com et peuvent être lues directement depuis notre site. YouTube utilise des cookies pour la collecte de données et l'analyse statistique des données. YouTube utilise des cookies pour, entre autres, collecter des statistiques vidéo fiables, prévenir la fraude et améliorer l'expérience utilisateur. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) seront transmises aux serveurs de YouTube aux États-Unis et y seront stockées. Votre adresse IP ne peut pas être attribuée à moins que vous ne vous soyez connecté à YouTube ou à un autre service Google avant d'accéder à la page ou que vous ne soyez connecté en permanence. Si vous ne le souhaitez pas, vous devrez vous déconnecter de votre compte Youtube et de vos autres comptes Google.
Grâce aux cookies YouTube, nous recevons des valeurs statistiques pour la récupération de vidéos individuelles intégrées dans le site Web sans aucune référence à l'utilisateur respectif.
Les vidéos intégrées de YouTube sont utilisées dans le cadre de l'utilisation autorisée par YouTube, que tous les utilisateurs doivent accepter. Si vous constatez une violation des droits d'auteur, veuillez le signaler directement à YouTube. Nous utilisons des vidéos YouTube intégrées en mode de confidentialité étendue. Cela signifie que YouTube ne stocke pas de cookies pour un utilisateur qui consulte un site Web avec un lecteur vidéo YouTube intégré, mais ne clique pas sur la vidéo pour lancer la lecture. Si l'utilisateur clique sur le lecteur vidéo YouTube, YouTube peut être en mesure de stocker des cookies sur l'ordinateur de l'utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur des pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ou de leur utilisation par Youtube. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité officielle de YouTube, veuillez consulter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ et https://support.google.com/youtube/answer/171780?hl=de.
2. META
Dans le cadre de votre consentement, nous utilisons les services du réseau social facebook.com, qui est exploité par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne (« Facebook »). Meta participe à l'accord UE-États-Unis sur la protection des données « Data Privacy Framework » (qui garantit le niveau de protection des données pour le traitement des données par les importateurs de données basés aux États-Unis). Vous trouverez de plus amples informations sur le cadre de protection des données ici :https://www.dataprivacyframework.gov/
B. AUDIENCES PERSONNALISÉES POUR FACEBOOK ET AUTRES SITES WEB
Notre site Web utilise les outils publicitaires Custom Audiences et Website Custom Audiences. de Facebook. Dans ce cas, une somme de contrôle (valeur de hachage) non réversible et non personnelle est générée à partir de vos données d'utilisation, qui sont transmises à Facebook à des fins d'analyse et de marketing sur sa plateforme sociale et stockées aux États-Unis.
Le Meta pixel est directement intégré par Facebook lorsque vous visitez notre site web et peut stocker ce que l'on appelle un cookie, c'est-à-dire un petit fichier, sur votre appareil. Si vous vous connectez ensuite à Facebook ou visitez Facebook alors que vous êtes connecté, votre visite sur notre site Web sera notée dans votre profil. Les données collectées à votre sujet sont anonymes pour nous, elles ne nous permettent donc pas de tirer des conclusions sur l'identité des utilisateurs. Cependant, les données sont stockées et traitées par Facebook, de sorte qu'une connexion au profil d'utilisateur respectif est possible et peut être utilisée par Facebook ainsi qu'à ses propres fins d'études de marché et de publicité. Si nous transmettons des données à Facebook à des fins de comparaison, elles seront cryptées localement sur le navigateur et envoyées à Facebook via une connexion https sécurisée. Ceci est fait uniquement dans le but d'établir une comparaison avec les données qui sont également cryptées par Facebook..
En outre, lors de l'utilisation du Meta pixel, nous utilisons la fonction supplémentaire « correspondance étendue » (données telles que les numéros de téléphone, les adresses email ou les identifiants Facebook des utilisateurs) pour former des groupes cibles (« audiences personnalisées » ou « audiences similaires ») transmises à Facebook (cryptées). Plus d'informations sur l'appariement étendu : https://www.facebook.com/business/help/611774685654668).
Pour empêcher la collecte de vos données au moyen du pixel méta sur notre site web, veuillez suivre le lien suivant : https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ Si vous cliquez sur le lien, un cookie « opt-out » sera stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devrez cliquer à nouveau sur le lien. En outre, l'opt-out ne s'applique qu'au sein du navigateur que vous utilisez et uniquement au sein de notre domaine Web sur lequel le lien a été cliqué.
Toujours sur la base de nos intérêts légitimes, nous utilisons la procédure « Custom Audiences from File » du réseau social Facebook, Inc. Dans ce cas, les adresses e-mail des destinataires de la newsletter sont téléchargées sur Facebook. Le processus de téléchargement est crypté. Le seul but du téléchargement est de déterminer les destinataires de nos publicités Facebook. Nous voulons nous assurer que les publicités ne sont diffusées qu'aux utilisateurs qui sont intéressés par nos informations et services.
Si vous souhaitez vous opposer à l'utilisation des audiences personnalisées du site Web Facebook, vous pouvez également le faire sous https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ . Pour ce faire, vous devez vous connecter à votre compte Facebook.
Pour de plus amples informations sur l'objectif et l'étendue de la collecte de données ainsi que sur le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que sur vos droits à cet égard et sur les options de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de Facebook sous http://www.facebook.com/about/privacy/, ainsi qu'à la section Facebook Custom Audiences sous https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/.
3. MAPP
Notre site Web utilise l'outil de marketing et de suivi Mapp de Mapp Digital Germany GmbH, Sandstr. 3, 80335 München https://mapp.com/de/. Le pixel Mapp est intégré à notre site web et, avec votre consentement, peut stocker ce que l'on appelle un cookie, c'est-à-dire un petit fichier, sur votre appareil. Le cookie suit votre comportement en ligne et nous permet d'adapter notre offre directement à vos souhaits. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Mapp Digital Germany GmbH à l'adresse suivante : https://mapp.com/privacy/
4. WHATFIX
Afin de pouvoir vous fournir des réponses automatisées aux questions initiales et fréquemment posées sur les produits et services, nous utilisons l'assistant de site Web de Whatfix Private Limited, No.1289/1090E, 18th Cross Road, Sector 3, HSR Layout, Bangalore, Karnataka - 560102 Inde. La base juridique du traitement de vos données à caractère personnel non exclusivement est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Votre consentement est donné via l'outil de consentement aux cookies décrit ci-dessous et peut y être révoqué à tout moment. La politique de confidentialité de Whatfix Private Limited peut être consultée à l'adresse suivante : https://whatfix.com/privacy-policy/
Des clauses contractuelles types de l'UE ont été convenues avec Whatfix, de sorte que des mesures possibles ont été prises pour garantir la législation européenne sur la protection des données.
XI. Gestion du consentement Usercentrics
Nous utilisons la plateforme Usercentrics Consent Management (Usercentrics) de Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich. Usercentrics collecte des données de fichiers journaux et des données de consentement au moyen de JavaScript. Ce JavaScript nous permet d'informer l'utilisateur de son consentement à certains cookies et à d'autres technologies sur notre site web et de recueillir, gérer et documenter ce consentement.
La base juridique pour le traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. L'objectif est de connaître les préférences des utilisateurs et d'agir en conséquence. Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à notre journalisation. La durée de conservation du cookie est de 60 jours. La conservation du certificat de révocation repose sur notre obligation de rendre des comptes conformément à l'article 5, paragraphe 2 du RGPD.
Vous pouvez à tout moment empêcher définitivement l'exécution de JavaScript en configurant votre navigateur en conséquence, ce qui empêcherait également Usercentrics d'exécuter le JavaScript. Vous trouverez de plus amples informations sur les pratiques de Usercentrics en matière de protection des données à l'adresse suivante : https://usercentrics.com/de/datenschutzerklarung/
XII. Stockage des données en dehors de l'UE/EEE
Comme indiqué dans les descriptions des différents outils, nous utilisons des outils tiers en dehors de l'UE/EEE. Dans la mesure où cela est nécessaire aux fins communiquées, il peut arriver que votre adresse IP soit traitée en dehors de l'Espace économique européen, où un niveau de protection des données conforme à la norme européenne n'est pas garanti et confirmé de manière cohérente (par exemple au moyen d'une garantie appropriée au sens de l'art. 46 du RGPD ou d'une décision d'adéquation de la Commission européenne conformément à l'art. 45 du RGPD). Par conséquent, il n'est pas exclu en particulier que les autorités de sécurité d'un pays tiers aient accès à votre adresse IP sans que vous puissiez prendre des mesures juridiquement valables à son encontre.
Le transfert de l'adresse IP à ces fournisseurs tiers a lieu conformément à l'article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD sur la base de votre consentement expressément donné dans la bannière de consentement. Ce consentement est volontaire. Vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous n'en subirez aucun inconvénient.
De l'avis de certains fournisseurs tiers américains, un niveau de protection correspondant à la norme européenne est déjà garanti sur la base de la conclusion de clauses contractuelles dites types ainsi que de mesures supplémentaires prises au sens de la jurisprudence Schrems II. Toutefois, étant donné que l'adéquation de ces mesures pour assurer un niveau adéquat de protection des données est contestée, nous avons décidé de transmettre votre adresse IP exclusivement avec votre consentement. Dans nos propres cas, nous basons les transferts de données vers des fournisseurs tiers américains sur le cadre de confidentialité des données UE-États-Unis.
XIII. Prise de décision automatisée
Nous utilisons une prise de décision automatisée pour faire correspondre les livraisons et les données personnelles avec les listes de contrôle des exportations et de sanctions émises par l'Union européenne et d'autres pays à partir desquels les exportations peuvent être effectuées. En fonction des résultats de cet examen, nous sommes tenus de mettre en œuvre des mesures appropriées dans le cadre des réglementations de contrôle des exportations spécifiées par l'Union européenne et d'autres pays à partir desquels les exportations doivent être effectuées. La base juridique du traitement des données est l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. La comparaison permet de s'assurer de la conformité avec le droit applicable en matière d'exportation.
XIV. Droits de la personne concernée
Vous avez le droit d'obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Conformément aux dispositions légales, vous disposez également d'un droit de rectification des données incorrectes, de blocage, de portabilité des données et de suppression de vos données personnelles. Si vous avez donné votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Cela n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement avant son retrait.
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement futur de vos données à caractère personnel conformément aux exigences légales. En particulier, le traitement à des fins de marketing direct peut faire l'objet d'une opposition.
Pour ce faire, veuillez contacter le service compétent à l'adresse ALSO mentionnée ci-dessus par courrier ou par e-mail à l'adresse du délégué à la protection des données qui y est indiquée.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (autorité de contrôle de la protection des données) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint les dispositions légales..
XV. Durée de conservation des données à caractère personnel
À moins que nous n'ayons fourni des informations de stockage sur des points spécifiques, les dispositions suivantes s'appliquent : Nous conservons les données à caractère personnel pendant la durée de conservation légale respective ou aussi longtemps que la finalité de la collecte existe. Après l'expiration de la période de conservation, les données seront systématiquement supprimées, sauf s'il est nécessaire de conclure un contrat ou de l'exécuter du contrat. À moins que les données de l'utilisateur ne soient effacées parce qu'elles sont nécessaires à d'autres fins autorisées par la loi, leur traitement sera limité dans la mesure du possible. En conséquence, les données seront bloquées dans la mesure du possible et ne seront pas traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données des utilisateurs qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales.
XVI. Sécurité
Nous mettons tout en œuvre pour traiter vos données personnelles en mettant en œuvre tous les moyens techniques et organisationnels de manière à ce que les dispositions des lois sur la protection des données soient respectées et ainsi protéger ces données. Notre site Web ou la communication avec nous via notre site Web est cryptée via HTTPS.
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