Retail Morning #4 (RE)COMMERCER

La crise sanitaire a agi comme un révélateur
Des bouleversements qui secouent le monde du retail
Le confinement a dopé les ventes en ligne
Tandis que les ventes en magasin subissaient
Les aléas des confinements successifs.

Les comportements de consommation évoluent rapidement
Vers plus de responsabilité éthique et environnementale
Et une exigence accrue en matière d’expérience client.

Ces changements sont un défi et une opportunité pour le retail
Qui doit se réinventer et s’approprier ces tendances
Trouver de nouveaux business model
Et s’ériger en modèle pour la société

Comment : réenchanter le sens et l’acte d’achat ?
Faire rimer consommation et communication
Avec responsabilité et profitabilité ?
Accroître la complémentarité des canaux ?
Pour finalement : Recommercer.

Ce thème, RECOMMERCER, sera l'occasion d'interroger en deux temps les deux grands axes qui structureront cette matinée comme ils structurent le retail : le premier, intitulé Fairy Tail se penchera sur les pistes pour réenchanter le commerce, faire revenir les clients dans les lieux physiques sans les perdre dans le digital. La deuxième partie, titrée Fair Retail, sera quant à elle consacrée à l'écoresponsabilité, la circularité et la transparence, sorte de nouvelle Trinité du retail. 

Une mâtinée de partage d'expériences et d'expertises diffusée en live !